A garantia de semijóias é um aspecto crucial para quem busca qualidade e confiança na compra de acessórios. A Zen Pratas oferece uma garantia que reflete sua confiança nos produtos, garantindo satisfação ao cliente, por isso utilizamos um banho de 80 milésimos de prata além de outros produtos que aumentam significativamente a qualidade e durabilidade das peças. Aqui, vamos explorar os detalhes da garantia, o que está coberto e o que não está, além de dicas importantes para manter suas peças em perfeito estado.
Essas garantias são válidas desde a data da compra, desde que sejam seguidas as condições de conservação e os cuidados recomendados.
Avaliação de Produtos
Antes de realizar qualquer troca, os produtos passarão por uma avaliação. Temos o maior cuidado e carinho com o preparo dos pedidos. Todas as peças passam por uma verificação antes de serem enviadas. Se mesmo assim acontecer de a peça chegar até você com algum defeito, a orientação é nos contatar imediatamente, para que possamos realizar a troca. Importante: se não houver comunicação sobre defeitos em até 48 horas após a entrega, a garantia não será válida para danos como:
Cuidados para Preservar Suas Semijóias
Para garantir a durabilidade e a aparência das suas peças, siga estas dicas:
Considerações sobre Pedras Naturais
Em algumas de nossas joias nós trabalhamos com pedras e minerais naturais que são da forma que foram encontradas na natureza, não sendo totalmente límpidas, como ocorre em cristais fabricados. Por esta razão, os cristais podem ter variação quanto a cor, formato e tamanho, além de poderem apresentar rasuras internas que possuem por características próprias, não sendo considerados defeitos. Fique atento às pedras naturais que não podem entrar em contato com a água: selenita, cianita azul, turmalina negra, pirita.
A Zen Pratas se compromete com a qualidade dos seus produtos, oferecendo garantias que asseguram a satisfação do cliente. Ao seguir as orientações de cuidado e estar ciente das limitações da garantia, você poderá desfrutar de suas semijóias por muito mais tempo. Para mais informações, sempre consulte a seção Dicas e Cuidados em nosso site.
Lembre-se, cuidar bem das suas semijóias é o essencial para garantir que elas permaneçam lindas e brilhantes!
